การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 7899pg

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 7899pg แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย เพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย ไปจนถึงการลบทำลายข้อมูลดังกล่าว

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ 7899pg.net และบริการที่เกี่ยวเนื่องทั้งหมด ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การใช้งานบริการของ 7899pg ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้โดยสมบูรณ์

7899pg ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัดในทุกด้านที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

7899pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราจัดเก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

7899pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิกโดยตรง — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ท่านจะให้ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อแก่เราโดยตรง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบจะบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน และเวลาการใช้งาน เพื่อประโยชน์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านดำเนินการยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงินหรือตามข้อกำหนดกฎหมาย เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — ข้อมูลบัญชีธนาคารจะถูกบันทึกเมื่อท่านดำเนินการฝากหรือถอนเงิน เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ระบบใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหมวด 9
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — บทสนทนาใน Live Chat และอีเมลที่ท่านส่งมาจะถูกบันทึกเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาและควบคุมคุณภาพ

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

7899pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนและเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและดำเนินการบัญชี — ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมออนไลน์ครบวงจรบนแพลตฟอร์ม 7899pg
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนสมาชิก และตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตาม PDPA, AML (Anti-Money Laundering) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับแต่งการแสดงผล และเพิ่มความสะดวกสบายในการใช้งาน
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน — ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะผู้ที่ยินยอม) และการอัปเดตนโยบายสำคัญ
• การสนับสนุนลูกค้า — ช่วยแก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และติดตามประวัติการติดต่อเพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

7899pg จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ Payment Gateway จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูล Session ที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อนับสถิติและตรวจสอบความยุติธรรมของเกม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 7899pg จะเปิดเผยข้อมูลตามที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการ Cloud, CDN และระบบรักษาความปลอดภัยที่ผูกพันตามสัญญาไม่ให้เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลอื่น

6 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

7899pg ลงทุนด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง โดยใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการเชิงองค์กร ที่ครอบคลุมหลายชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ครอบคลุมทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล (Database Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บทุกรายการ
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบทั้งฝั่งสมาชิกและทีมงาน
• Firewall และระบบป้องกัน DDoS ระดับองค์กรที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) โดยพนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งที่ตั้งเพื่อความต่อเนื่องในการให้บริการ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

7899pg กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นและข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีรายละเอียดดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมา ย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• เอกสาร KYC — เก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งานอยู่และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า — เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files — เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูลคุกกี้และการติดตาม — เก็บตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบายคุกกี้ ส่วนใหญ่ไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาแล้ว 7899pg จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ท่านสามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ 7899pg:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 7899pg ผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน

9 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

7899pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับท่านมากที่สุด

ท่านสามารถจัดการความยินยอมคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ครั้งแรก หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็น อาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 7899pg อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือซอฟต์แวร์เกมระดับสากล ในกรณีเช่นนี้ 7899pg จะดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
• จัดทำข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ 7899pg
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

7899pg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ 7899pg จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางอย่างน้อยหนึ่งช่องทาง ได้แก่ การประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก การส่งอีเมลแจ้งเตือน หรือการแสดงข้อความแจ้งเตือนในบัญชีสมาชิก พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

การที่ท่านยังคงใช้บริการ 7899pg หลังจากนโยบายที่แก้ไขใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชีก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้

12 ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 7899pg ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

7899pg จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนดตามตารางในหมวด 8 หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขอขยายเวลาออกไปอีก 30 วันโดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หากท่านเห็นว่า 7899pg ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทย